Mit dem aktuellen Release werden die iPad Apps von telegate zu mobilen Cityguides. Die Lokale Suche-Daten aus dem telegate Telefon- und Branchenbuch werden ergänzt durch tagesaktuelle Veranstaltungstipps und-kalender sowie durch die Kategorie „Sport und Freizeit“ für noch mehr Freizeitspaß.

Für noch mehr Nutzer-Komfort sorgen die Favoriten-Synchronisation in der Cloud und die erweiterte Empfehlungsfunktion.

Neue Features für den Frühling:

1. Lokale, tagesaktuelle Veranstaltungstipps und –kalender

Ob angesagte Party, neuer Kinofilm oder sehenswerte Theatervorstellung – Nutzer der iPad-Apps von klickTel und 11880.com wissen  ab sofort immer, was in ihrer Stadt gerade los ist. Neben den Telefon- und Branchenbuch-Funktionen präsentiert telegate im ersten Update der iPad-Apps zusätzlich tagesaktuelle Inhalte zu lokalen Veranstaltungen wie Kino, Theater, Partys und Konzerte in vielen deutschen Städten.

2. Neue Kategorie „Sport und Freizeit“ für mehr Freizeitspaß!

Pünktlich zum Frühjahrsbeginn gibt es zudem in der 11880.com Version eine neue Kategorie im Themenkatalog. In der Schnellsuche „Sport und Freizeit“ finden Nutzer auf einen Blick das komplette Freizeitangebot ihrer Stadt – von Schwimmbädern über Ponyhöfe bis hin zu Kletterhallen und Bikeparks. Natürlich gibt es zu allen Veranstaltern wie gewohnt alle Kontakt- und Serviceinformationen, wie Adressen und Telefonnummer, Öffnungszeiten und Anfahrtsbeschreibungen.

3. Usability im Fokus

Bedürfnisse und Interessen können ganz verschieden sein. Deshalb kann sich jeder Nutzer seine iPad App individuell gestalten und seine Lieblingssuchen einfach per Fingertipp ins Hauptmenü ziehen. Die Favoriten-Synchronisation macht den Zugriff auf die persönlich wichtigen Kontakte von allen Geräten aus möglich. Das erleichtert die Verwaltung der Favoriten und ermöglicht die effektive Nutzung des digitalen Lokale-Suche-Angebots von telegate. Über die erweiterte Weiterempfehlungsfunktion können vollständige Kontaktdaten zu Veranstaltungen, Locations oder Events mit einem Klick an Freunde geschickt werden.

Das Release 1.1 der iPad-Apps von klickTel und 11880.com ist ab sofort kostenlos im App-Store verfügbar.

Weiterführende Links:

Die klickTel App im App Store
Die 11880.com App im App Store
Produktinformationen klickTel App for iPad
Produktinformationen 11880.com App for iPad
Alle Apps im Überblick & Download

Was 2010 noch eher ein Trend war, gehört heute ganz selbstverständlich zum Alltag: Die Berücksichtigung von Kundenbewertungen- und Empfehlungen im Internet vor einer Kaufentscheidung oder Beauftragung eines Dienstleisters. Deshalb können sich die Nutzer von 11880.com Suchergebnisse auf Wunsch nach der Anzahl der abgegebenen Online-Bewertungen sortieren lassen und die Empfehlungen lesen, bevor sie sich für einen der eingetragenen Dienstleister entscheiden. Daher belohnt die 11880.com ab sofort Online-Bewertungen!

Natürlich kann das Konzept des Empfehlungsmarketings nur funktionieren, wenn Online-Bewertungen nicht nur konsumiert, sondern auch abgegeben werden. Um sich bei den aktiven „Bewertern“ zu bedanken und weitere Nutzer zu ermuntern, ihre Erfahrungen mit Anderen zu teilen, gibt es im April und Mai 2012 eine „Motivationsspritze“ für alle aktiven Nutzer der www.11880.com: Vom 27. März bis zum 07. Mai 2012 werden unter allen Teilnehmern, die Online-Bewertungen auf der www.11880.com abgeben, attraktive Preise verlost.

Über den gesamten Aktionszeitraum werden zwei iPad 2, zwei iPhone 4S sowie zwei Shoppinggutscheine für Amazon im Wert von je 250 Euro verlost. Mitmachen kann jeder, der sich auf www.11880.com registriert. Jede abgegebene Bewertung generiert automatisch ein Los für das Gewinnspiel – mehrere abgegebene Bewertungen erhöhen die Gewinnchance!

Weitere Informationen gibt es auf der Facebook-Seite der 11880.com

Zunächst werden zwei Motive ab dem 12. März 2012 in den Sendegebieten Nordrhein-Westfalen, Hessen, Bayern, Berlin und Hamburg live gehen. Die Geschichten – mitten aus dem Leben gepaart mit einer ordentlichen Portion Humor – präsentieren die telegate Marke 11 88 0* im Radio als Problemlöser und zuverlässigen Freund in allen Lebenslagen. Ob Handwerker, Finanzberater, Pizzaservice oder Taxiunternehmen – ganz egal welche Art von Dienstleister in unmittelbarer Umgebung spontan gebraucht wird, mit der 11 88 0* ist Hilfe nur einen Anruf oder Fingertipp entfernt.

Jetzt anhören! 11 88 0* Radio Spot “Polizeikontrolle”

Die Funkspots unterstreichen zudem die medienübergreifende Strategie von telegate, indem sie in den Spots auf alle Informationskanäle der 11 88 0* hinweisen – neben der Telefon- auskunft auch auf das reichweitenstarke Internetportal 11880.com und die mobilen Applikationen. Die am 12. März startenden Radio Spots werden zusätzliche Tag-Ons beinhalten, die auf die neueste App der 11880.com einzahlen:die 11880.com iPad App

Bevor die Funk Kampagne der 11 88 0* im Radio on air geht, wurde diese auf ihre Werbewirkung getestet. Die IMAS International in München konnte im Vorfeld einen überdurchschnittlichen Erinnerungswert von 53 Prozent ermitteln und somit die erfolgreiche telegate Strategie bestätigen. Die sehr guten Ergebnisse belegen, dass die augen- zwinkernden Werbe-Geschichten von einer breiten Zielgruppe angenommen und in hohem Maße über die Eselsbrücken mit der Telefonnummer und Marke 11 88 0* verbunden werden.

Jetzt anhören! 11 88 0* Radio Spot “betrogene Frau”

Weiterführende Links – besuchen Sie die 11 88 0*doch einmal hier:

Die 11 88 0* Facebook Fanpage mit mehr als 8.000 Eselsbrücken Fans
Die 11 88 0* Werbespots auf YouTube
Informationsportal für die Lokale Suche: 11880.com
Die 11 88 0* iPad App

* 1,99 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Aus dem Mobilfunknetz können ggf. abweichende Preise gelten.

Langsam macht es bei den KMU Klick: Firmenwebseiten kommen

Deutsche KMU erkennen die Bedeutung des Webs für ihren Betrieb. 66 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland hat heute eine eigene Firmenwebseite. Im Vergleich zum Vorjahr entspricht das einem Plus von acht Prozent. Nach wie vor ist jedoch jeder dritte Kleinstbetrieb nicht im Web vertreten. Drei Viertel der Betriebe geben als Ablehnungsgrund an, eine Firmenwebseite sei nicht relevant für ihr Geschäft. Dieses Ergebnis ist umso erstaunlicher, betrachtet man die jüngsten Erhebungen zum

 Verbraucherverhalten: Laut der Gesellschaft für Konsumforschung ist das Web heute Suchmedium Nummer Eins für die Deutschen: 49 Prozent der lokalen Suchen nach Firmen und Dienstleistern findet heute im Internet statt.

Motivation für eine Firmenwebseite: Neukundenakquise

Fast alle Unternehmen wollen mit einem Internetauftritt Neukunden ansprechen und über das Unternehmen

 informieren. 70 Prozent betreiben eine Firmenwebseite, um bei Google und anderen Suchmaschinen gefunden zu werden. Eine durchaus nachvollziehbare und sinnvolle Motivation – letztlich ist die Suchmaschine in der Regel die erste Anlaufstelle für einen Interessenten. Doch ob das auch funktioniert? „Wenn ich meinen Firmennamen google, erscheint meine Homepage unter den ersten Suchergebnissen“, so oder so ähnlich klingt die Argumentation der KMU-Betriebe häufig, wenn sie auf die Effizienz ihrer Firmenwebseite angesprochen werden. Dass ein potenzieller Neukunde den Firmennamen meist noch gar nicht kennt und nach Branchensuchbegriffen recherchiert – das haben viele Unternehmer nicht auf dem Radar. Mehr als die Hälfte der Betriebe verzichtet auf Erfolgskontrolle ihrer Firmenwebseite. Und auch die Kosten haben die wenigsten KMU im Griff: 43 Prozent der für die telegate Studie befragten Webseiten-Betreiber können keine Angaben dazu machen, wie teuer die Erstellung ihrer Firmenwebseite war. Dies zeigt einerseits die Intransparenz und Spannweite der Marktpreise für Webseitenerstellung, andererseits aber auch die Einstellung vieler KMU: Hauptsache eine Homepage und Firmenwebseite im Netz! 

Suchmaschinenoptimierung: Die große Unbekannte

So erstaunt es wenig, dass erst knapp ein Drittel der befragten KMU tatsächlich Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung ergreift, um ihre Firmenwebseite besser auffindbar zu machen. Ein Blick auf den Budgeteinsatz beleuchtet die Situation: Deutsche KMU wissen häufig nicht, was Suchmaschinenoptimierung wirklich ist, was sie leistet und welche Investition bei einem guten Dienstleister dafür sinnvoll ist. So können fast 60 Prozent ihre SEO-Kosten nicht beziffern. Weitere 22 Prozent geben an, dafür überhaupt keine Ausgaben zu haben – und wiederum 12 Prozent wollen weniger als 500 Euro investiert haben. Realistische Werte für eine professionelle Suchmaschinenoptimierung bewegen sich häufig im vierstelligen Euro-Bereich. Doch erst vier Prozent der Suchmaschinenoptimierer plant Ausgaben in diesem Budgetrahmen.

Einfach Firmenwebseite checken: www.websitetesten.de

Wie gut eine Firmenwebseite und die eigene KMU-Homepage tatsächlich gefunden wird, lässt sich jetzt ganz einfach mit unserem neuen Testportal www.websitetesten.de überprüfen. Das Portal ist speziell auf die Strukturen deutscher KMU-Webseiten ausgerichtet. Auf den Prüfstand gestellt werden hier Onpage-Kriterien wie etwa die technische Grundlagen der Programmierung, die Indexierung bei Google oder die Relevanz des wichtigsten Suchbegriffs. Zudem untersucht das Testportal wie wichtig die Firmenwebseite im Vergleich zum Wettbewerb eingeschätzt wird. Diese Gewichtung hängt ganz wesentlich von Verlinkungen zu anderen Webseiten ab. Je mehr Verlinkungen zu der Firmenwebseite bestehen, umso höher wird die Homepage im Ergebnis der lokalen Suchen erscheinen. www.websitetesten.de ist völlig kostenfrei und funktioniert in wenigen Schritten.

Wenn Sie wissen möchten, wie’s geht, dann folgen Sie doch einfach Handwerker Klaus, der dies in unserem neuesten Comic-Video einmal ausprobiert hat. (Mehr)   

Weiterführende Links:

Studie “Mittelstand und Werbung”

www.websitetesten.de

Firmenwebseiten-Angebote von telegate

Video: So funktioniert www.websitetesten.de

Blogserie zur Studie “Mittelstand und Werbung”

Mobile Lokale Suche auf dem iPad mit "klickTel"

Mobile lokale  Suche
der nächsten Generation

Mit den mobile Apps der telegate Marken „klickTel“ und „11880.com“ haben Nutzer jederzeit schnellen und komfortablen Zugriff auf über 28 Millionen private und gewerbliche Adressen aus dem telegate Telefonbuch und Branchenbuch sowie auf Zusatzinformationen, die unterwegs am dringendsten benötigt werden. Die Suche ist intuitiv gestaltet, die Themenkataloge machen sie übersichtlich und effizient.

Auf dem iPad reicht ein Fingertip auf das Suchergebnis, um Zusatzinformationen wie Öffnungszeiten, Kartenansichten oder auch Wegbeschreibungen aufzurufen. Dabei schöpft die App das Potenzial des iPads voll aus – mit multimedialen Inhalten wie Fotos und Videos zu Dienstleistern aller Branchen oder Überblickskarten zur schnellen Orientierung. Besonders wertvoll sind die integrierten Nutzer-Bewertungen. Mehrere hunderttausend authentische Bewertungen sind auf den telegate-Portalen bereits hinterlegt und helfen bei der Entscheidung für den richtigen Dienstleister.

Gestalte Deine iPad App, wie sie Dir gefällt

Jeder Nutzer hat unterschiedliche Schwerpunkte für die Lokale Suche. Daher ist das Hauptmenü der iPad App von klickTel einfach individuell konfigurierbar. Nutzer können sich ihre Lieblingsthemen auf den Startscreen schieben und favorisierte Schnellsuchen in das Hauptmenü legen.

So sind die wichtigsten Adressen jederzeit schnell und auf einen Blick verfügbar. Antippen der Schnellsuche genügt und die App liefert eine Übersichtsliste aller passenden Services in der unmittelbaren Umgebung – auf Wunsch sortiert nach Alphabet, Entfernung vom eigenen Standort oder Bewertungen anderer Nutzer. Aufgerufene Kontaktdaten können mit einem Klick in das eigene Adress- oder Telefonbuch übernommen werden, als Favorit gespeichert oder über Facebook weiterempfohlen werden.

Statista: iPad Apps - Tablet Computing auf dem Vormarsch

Trend zum Tablet Computing

Vor knapp zwei Jahren führte Apple das iPad ein und sorgte damit für Furore auf dem Markt für Tablet-Computer. Wie so oft sollten die Verantwortlichen auch mit dieser Produkteinführung ein gutes Händchen beweisen.

Schon kurz nach der Einführung begann der Triumphzug des Hightech Tablets. So wurden von April bis Juni 2010 weltweit rund 3,3 Mio. Geräte verkauft*. Und dieses Quartal sollte absatzseitig bis Ende 2011 noch das „schwächste“ bleiben. Nimmt man die bloßen Zahlen, so hat der Erfolg des iPad die kühnsten Erwartungen übertroffen. Dafür stehen über 55 Millionen verkaufte Geräte* bis Dezember 2011.

Mit der Entwicklung der neuen iPad Apps trägt telegate der zunehmenden Popularität der neuen Tablet Geräte Rechnung. Die iPad Apps erlauben Meschen, ganz bequem auf dem Sofa nach Dienstleister und Geschäften zu suchen.

Weiterführende Links:

Die klickTel App im App Store
Die 11880.com App im App Store
Produktinformationen klickTel App for iPad
Produktinformationen 11880.com App for iPad
Alle Apps im Überblick & Download

Die Themen „Auto“ und „Geld“ gehören zu den am meisten verwendeten Kategorien der Lokalen Suche von telegate. Grund genug, ihnen eigene Smartphone-Apps zu widmen. Nutzer erhalten so exakt die Informationen, die sie im Bedarfsfall am häufigsten benötigen. Dabei profitieren sie der der hohen Datenqualität des Telefonbuchs und Branchenbuchs sowie der langjährigen Erfahrung von telegate im Bereich mobile Lokale Suche. Die klickTel und 11 88 0 Apps gehören zu den beliebtesten mobile Apps für die Lokale Suche in Deutschland. Mit mehr als 1,2 Millionen Downloads und monatlich über 3 Millionen mobilen Suchabfragen ist telegate führend im Bereich mobile Lokale Suche.

Über AUTO mobil
AUTO mobil ist der zuverlässige Begleiter für alle, die oft mit dem Auto unterwegs sind. Die Themen-App bündelt übersichtlich alle Informationen, die Autofahrer am dringensten benötigen:  Staumeldungen und Radarfallen, Tankstellen und Raststätten, Pannenservice und Werkstätten, Autohäuser und Spezialisten für Zubehör und Services wie Tuning, Car-HiFi oder Navigation.

Über FINANZEN mobil
Mit FINANZEN mobil haben Nutzer ihre Finanzen immer Griff. Ob Filialen, Geldautomaten und Rufnummern aller führenden deutschen Bankinstitute, Hotlines für die Sperrung von EC- oder Kreditkarten, Servicenummern aller großen Versicherungen und Anbietern von Telefon-, Mobilfunk-, Internetdienstleistungen oder den direkten Kontakt zum örtlichen Strom- und Gasanbieter – FINANZEN mobil bündelt alle Informationen, die Nutzer unterwegs am dringendsten benötigen und die ihnen in einem Notfall bares Geld sparen.

Personalisierung
Beide Apps sind individuell durch jeden Anwender konfigurierbar, zum Beispiel hinsichtlich der eigenen Automarke oder Cash-Group oder der bevorzugten Tankstelle. Sie bieten darüber hinaus alle Services, die die Nutzer von den telegate Apps gewohnt sind: Lokale Suche im direkten Umfeld, Kartenansichten und Navigation, Zusatzinformationen wie Öffnungszeiten, Übernahme der Daten ins eigenen Telefonbuch sowie Orientierung und Hilfestellung durch mehrere hunderttausend Nutzer-Bewertungen.

Trend: Eine App – Eine Funktion
Mit der Entwicklung der neuen Smartphone Applikationen folgt telegate dem Bedürfnis der Nutzer nach themen-fokussierten Angeboten. „Mobile Apps können heute nahezu alle Informationen und Services bieten, die man sich vorstellen kann“, so Florian Rang, Head of Product Management B2C & Development Department von telegate. „Für den Nutzer bedeutet dies jedoch auch Unübersichtlichkeit und weniger Effizienz. Um die schnelle und direkte Suche nach situativ benötigten Informationen zu erleichtern, lösen wir thematisch zugeschnittene Informationen aus dem Gesamtangebot unseres Telefonbuchs und Branchenbuchs heraus und stellen sie dem Nutzer gebündelt mit wichtigen Zusatzservices zur Verfügung.“

Die Smartphone Apps AUTO mobil und FINANZEN mobil starten für die Betriebssysteme iOS und Android und sind kostenlos in den App-Stores und Markets erhältlich.

Weiterführende Links:

telegate Blog vom 01.12.2011: klickTel App auf Erfolgskurs: mit neuen Features für die mobile lokale Suche und auch für Nokia und Windows Smartphones verfügbar
Vertikale Apps im Überblick
Alle Apps im Überblick & Download

Der klickTel Open-API Hackathon

Im November 2011 fand in Essen der klickTel Open-API Hackathon statt. Zu dem Wettbewerb waren ambitionierte Entwickler und Firmen eingeladen. Ihre Aufgabe: Ziel ist es, die Online-Daten des Telefonbuchs und Branchenbuchs des Lokale Suche Spezialisten telegate auf kreative Art und Weise mit einem möglichst hohen Nutzen für den Endnutzer und einer möglichst hohen Reichweite der Daten des Branchenbuchs in eigenen mobilen Anwendungen oder Websites einzusetzen.

Das Event im Essener Unperfekthaus wurde zu einem spannenden Wettbewerb mit der Frage: Welches Team würde mit einer Entwicklung glänzen, die den höchsten Nutzen für den Endnutzer verspricht? Den ganzen Tag wurde konzentriert programmiert und getüftelt, Fragen beantwortet und kleine und große Hindernisse überwunden und schließlich alle Projekte erfolgreich abgeschlossen.
Schließlich wollten alle Teams telegate ihr Können unter Beweis stellen. Die Preisgelder von 5.000 Euro für den Erstplatzierten, 3.000 Euro und 1.000 Euro für Platz 2 und 3 waren sicherlich weitere Motivationsfaktoren.

Bleibt die Frage: Welche Projekte konnten überzeugen? Die telegate Fachjury, bestehend aus Marcus Vengels, Vice President Technology & Operations, Rudolf Schneider, General Manager Consumer Channels, und Florian Rang, Head of Product Management B2C & Development Department, bildete sich ebenso ihr Urteil wie die Online-Community.  Bis zum 14. Januar konnten sich Internetnutzer hier die Projekte  sich dann jedermann über die Projektübersicht im Internet ansehen und für ihre Favoriten voten.

Am Ende gab es einen klaren Sieger:

the winner is … die Axonic GmbH mit der App „Click.to“!

click.to für klickTel

Den zweiten Platz belegt das Projekt ruhrgebiet.bei-nacht.org. Bronze ging an match2blue mit dem Projekt „Deal-Radar“.

Wir sagen herzlichen Glückwunsch und bedanken uns natürlich bei allen Teilnehmern für die innovativen Ideen!

Lesen Sie gleich alles über die Siegeridee und die Open-API Projektarbeiten der Platzierten: http://blog.telegate.com/hackathon/

Andere weiterführende Links:
Das klickTel Telefonbuch und Branchenbuch

click.to für klickTel

Pressemeldung zum klickTel Open-API Hackathon

telegate Blog vom 22.12.2011: „klickTel Open-API And the winner is …? Das klickTel Open-API Hackathon Gewinner-Voting“

telegate Blog vom 14.11.2011: „Save the Date – Der klickTel Open-API Hackathon in Essen am 26. und 27. November 2011“

Für 90 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland spielen Kundenempfehlungen eine wichtige Rolle für die Geschäftsentwicklung. Dies ist ein Ergebnis unserer aktuellen Studie „Mittelstand und Werbung“, die das Verhalten deutscher KMU in punkto Online-Marketing untersucht.  Kein Wunder  – dass positive Mundpropaganda die Umsätze steigert,  ist eine Binsenweisheit. Doch ob und wie jedoch regional ansässige KMU modernes Empfehlungs-Marketing betreiben, beleuchten wir im heutigen Teil unserer Serie  zu den Studienergebnissen.

Verbraucher vertrauen auf Online-Bewertungen bei der Lokalen Suche

Erst kürzlich hatte ich den Fall. Nach dem Umzug in einen neuen Ort suchte ich einen speziellen ortsansässigen Facharzt. Man möchte keine bösen Überraschungen erleben und vertraut daher auf den Rat zufriedener Kunden,  oder in diesem Fall Patienten. Also richtete sich mein erster Blick auf der Ergebnisliste der Lokalen Suche  auf die Online-Bewertungen der lokalen Mediziner. Eine Praxis mit schlechten Ergebnissen kommt natürlich nicht in Frage und Versuchskaninchen will man auch nicht sein – also fallen auch solche Praxen aus dem Raster, die noch gar keine Online-Bewertungen haben. In beiden Fällen wird aus dem Interessenten kein Kunde.

Das Beispiel zeigt die Macht der Verbraucher im heutigen Web 2.0, aber auch die Chancen – denn das Web ist für viele Branchen heute der beste Verkäufer.  Es arbeitet rund um die Uhr, nach Ladenschluss sowie am Wochenende und erreicht in Windeseile eine mächtige Resonanz. Denn bevor wir uns für einen Dienstleister, ein Lokal oder ein Produkt entscheiden, vertrauen wir auf die Informationen, die uns andere Verbraucher im  Web zur Verfügung stellen. Jüngsten Studienergebnissen zufolge, berücksichtigen mehr als 80 Prozent der Verbraucher die Meinung bisheriger Kunden vor einer Kaufentscheidung oder Dienstleisterwahl.

Online-Bewertungen: Chancen überwiegen

Fast 90 Prozent der Online-Bewertungen sind positiv

Die  Chancen, die Online-Bewertungen für die Geschäfte von  KMU bieten,  überwiegen dabei die Risiken. Gut ein Drittel, der für die telegate-Studie „Mittelstand und Werbung“ befragten Unternehmen weiß von einer Online-Bewertung über den eigenen Betrieb. 88 Prozent sagen die Kundenbewertung sei positiv gewesen, neun Prozent verzeichnen neutrale Einschätzungen und nur drei Prozent der KMU wurden im Netz kritisiert. Diese Tendenz deckt sich mit den Bewertungsrankings beliebter Suchportale. Fast 90 Prozent der Kundenbewertungen, die auf den beiden Lokale-Suche-Portalen www.11880.com und www.klicktel.de eingehen, sind fünf oder vier-Sterne-Bewertungen. Die Motivation, ein positives Erlebnis mit anderen zu teilen, ist größer als bei negativen Erfahrungen.

Aktives Empfehlungs-Marketing ist kinderleicht

So leicht geht Empfehlungs-Marketing

Doch nur 16 Prozent der für die telegate Studie befragten Unternehmen nutzt die positiven Kundenstimmen und betreibt aktives Empfehlungs-Marketing im Netz.  Zu groß sind die Berührungsängste und häufig fehlt das „Gewusst wie“ bei den Unternehmern. Dabei ist aktives Empfehlungs-Marketing im Netz kein Hexenwerk , völlig kostenlos und schnell umgesetzt. Wie die telegate-Studie belegt,  ist das beliebteste Mittel für Empfehlungs-Marketing die Integration von Kundenstimmen auf der eigenen Firmenwebsite. Ganz einfach lässt sich dies mit Portalen wie etwa der www.11880.com lösen. Hier kann man sich ein Bewertungswidget für die eigene Homepage herunterladen. Das ist ein kleines Fenster, das auf der Firmenwebsite integriert wird, und die Online-Bewertungen über den Betrieb zeigt. Zufriedene Kunden kann man dann ganz leicht bitten, einfach eine Bewertung auf der eigenen Internetseite abzugeben.

Viele der für die Studie befragten Unternehmen schicken auch E-Mails an ihre Kunden und bitten auf diesem Weg um eine Online-Bewertung. Noch einfacher geht es mit einem kleinen Hinweis auf  Rechnungsbögen – etwa „ Wie waren Sie zufrieden mit unserer Leistung? Dann bewerten Sie uns doch unter xxx“. Viele Suchportale verfügen außerdem über eine Schnittstelle zu sozialen Netzwerken wie Facebook. So lassen sich positive Online-Bewertungen ganz einfach auch an das persönliche Netzwerk des zufriedenen Kunden weitergeben. Die Unternehmen profitieren von Zusatzreichweite und dem Vertrauensbonus des Empfehlers. Wichtig ist daher für deutsche KMU, sich die Reichweiten, Schnittstellen und Nutzerzahlen der Bewertungs- und Suchportale anzusehen ( zum Beispiel auf www.ivw-online.de). Denn nur wo viele Verbraucher unterwegs sind, erreichen Firmen,  auch den maximalen Schneeballeffekt einer Weiterempfehlung.

In meinem Fall hätte man es der ortsansässigen Facharztpraxis gewünscht, aktives Empfehlungs-Marketing betrieben zu haben. Da es keine Online-Bewertungen der Praxis im Netz gab, bin ich einige Kilometer zum nächsten Arzt gefahren – um  einige Wochen später „offline“ von einem Bekannten zu erfahren, dass der örtliche Facharzt eigentlich doch recht gut sei…

Weiterführende Links:

Details und Infografiken zur telegate-Studie “Mittelstand und Werbung”

Bewertungswidget der 11880.com

telegate-Blogserie zur Studie “Mittelstand und Werbung”

Der klickTel Open-API Hackathon

Bis zu 5.000 Euro können ambitionierte Entwickler und Firmen mit ihren Projekten gewinnen. Auf dem klickTel Open-API Hackathon am 26. November im Unperfekthaus in Essen sind sie angetreten. Ziel war es, die Online-Daten des Telefonbuchs und Branchenbuchs von telegate auf kreative Art und Weise in eigenen mobilen Anwendungen oder Websites zu integrieren. Wichtigste Ziele: möglichst hoher Nutzen für den Endnutzer und eine hohe Reichweite der Daten des Branchenbuchs.

Jetzt gilt es, den Gewinner zu bestimmen. Und dabei sind Sie gefragt – denn zu 30 % gehen in das Endergebnis des Wettbewerbs Ihre Facebook-Abstimmungsergebnisse ein. Darüber hinaus entscheidet eine telegate Fachjury mit über die besten „Open-Api-Experten“.

Entscheiden Sie über Ihren Favoriten und die Gewinner-Projekte!

Jetzt können Sie die Ergebnisse ansehen und mitentscheiden, wer gewinnt. Klicken Sie hier, um alle Projekte in der Übersicht anzusehen und um mit Facebook-Likes auf den Projektseiten zu bewerten, wer die Gewinner des klickTel Open-API Hackathons sein werden. Viel Spaß dabei!

Weiterführende Links:

Zur Projektübersicht

Weitere Informationen zum Hackathon

Meine 11880.com: Lokale Startseiten – einfach suchen und finden
Die 11880.com präsentiert die lokalen Startseiten: Das sind Einstiegsseiten für die Lokale Suche in einer Stadt, auf denen Nutzer spezifische lokale Inhalte finden. Im Mittelpunkt der Start-Stadtseiten stehen die lokalen Branchenbuch-Einträge: Sie informieren Nutzer noch gezielter über Dienstleistungen und Services in ihrer unmittelbaren Umgebung.

Warum lokale Startseiten?

Lokale Suche auf www.11880.com

Von den lokalen Start-Stadtseiten profitieren Nutzer und kleine und mittelständische Unternehmen gleichermaßen. Für den Portalbesucher bringt die lokale Fokussierung mehr Übersichtlichkeit und relevante Inhalte für seine Lokale Suche; Unternehmen werden noch besser dargestellt.

Hier ist was los: Persönlichkeit und Aktivität

Neben den lokalen Informationen sind die Bewertungen der 11880.com-Nutzer ein wichtiges Qualitätskriterium der Seite. Sie verbinden Anbieter und Verbraucher und helfen Verbrauchern, sich bei der Lokalen Suche für den richtigen Dienstleister zu entscheiden. Mehrere 100.000 authentische Bewertungen von Nutzern gibt es inzwischen – und es werden täglich mehr. Die lokalen Bewertungen werden auf den Startseiten präsentiert und unterstreichen die hohe Aktivität der 11880.com-Nutzer.

Auch werden die Top-Bewerter pro Stadt zukünftig angezeigt. Zurzeit ist dieses Feature in fünf Städten zu finden (Essen, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main). Zudem werden in München und Düsseldorf  News bzw. Events angezeigt, damit der Nutzer noch mehr Zusatz-Informationen zu seiner Stadt finden kann.

Weiterführende Links:
11880.com